Denko Lab（以下「本サービス」）は、第二種電気工事士 技能試験の複線図（配線図）練習を目的としたアプリケーションです。本サービスは、モバイルアプリ（iOS / Android）および Web 版（ブラウザ）で提供されます。
本ポリシーは、本サービスの提供にあたってのユーザーの情報の取り扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 提供者: KatoKyo works
- お問い合わせ窓口: [email protected]（受信専用。個別返信を保証するものではありません）
2. 適用範囲
本ポリシーは、以下のすべての提供形態に適用されます。
- iOS 版アプリ（App Store で配信）
- Android 版アプリ（Google Play で配信）
- Web 版（ブラウザで利用）
3. 取得しない情報
本サービスは、以下の情報を 一切取得しません。
- 氏名・メールアドレス・住所・電話番号等の個人を識別する情報
- ユーザーアカウント（本サービスにはログイン・会員登録機能がありません）
- 位置情報、連絡先、写真、カメラ・マイク等の端末機能へのアクセス
- 広告識別子（本サービスは広告を一切表示しません）
ただし、モバイルアプリ版では、不具合の把握と修正のため、アプリがクラッシュ（強制終了）または重大なエラーを起こしたときに限り、クラッシュ情報を収集します（第 7 項参照）。この情報は、氏名等の個人を識別する情報の取得や、行動分析・広告目的には一切使用しません。
4. 端末内にのみ保存される情報
本サービスの利用中、以下の情報が生成されます。これらは ユーザーの端末内にのみ保存され、外部サーバーへ送信されることはありません。
| 保存される情報 | 内容 |
|---|---|
| 練習・採点履歴 | 各問題の挑戦結果・採点結果・作成した複線図 |
| アプリ設定値 | テーマ（配色）、通電確認の ON/OFF などの設定 |
| チュートリアル完了状態 | チュートリアルを完了したかどうかの記録 |
保存先は提供形態によって異なります。
- モバイルアプリ: 端末内のアプリ専用ストレージ
- Web 版: ブラウザのローカルストレージ / IndexedDB
これらは本サービスの機能提供（学習進捗の保持）のためにのみ使用し、第三者と共有しません。
5. データの削除方法
端末内に保存された情報は、以下の方法で削除できます。
- 練習・採点履歴: 本サービス内の履歴画面から個別に削除できます
- チュートリアル完了状態: 設定画面の「完了状態をリセット」から削除できます
- すべてのデータ: モバイルアプリはアプリのアンインストール、Web 版はブラウザのキャッシュ・サイトデータの削除により消去できます
6. アクセス解析（Web 版のみ）
Web 版では、アクセス傾向（ページビュー数、参照元等）の把握のため、Cloudflare Web Analytics を利用しています。
- Cookie は使用しません
- 個人を特定できる形での記録はありません
- IP アドレスは集計処理のため一時的に扱われますが、保存されません
詳細は Cloudflare 社のプライバシーポリシー を参照してください。
なお、モバイルアプリ（iOS / Android）版には、アクセス解析・行動計測・広告計測の仕組みは組み込まれていません。ただし、不具合の把握と修正のためのクラッシュ情報の収集は行います（第 7 項参照）。Cloudflare Web Analytics は Web 版でのみ動作し、モバイルアプリでは利用していません。
7. クラッシュ情報の収集（モバイルアプリのみ）
モバイルアプリ（iOS / Android）版では、不具合の把握と修正のため、アプリがクラッシュ（強制終了）または重大なエラーを起こした場合に限り、クラッシュ情報を収集します。この収集は Google LLC が提供する Firebase Crashlytics を利用して行います。
- 利用サービス: Firebase Crashlytics（提供者: Google LLC）
- 収集タイミング: アプリがクラッシュまたは重大なエラーを起こしたときのみ（通常の利用中には収集しません）
- 収集する項目:
- スタックトレース（エラーが発生した箇所を示す技術情報）
- 端末の機種・OS バージョン
- アプリのバージョン
- Crashlytics が発行する端末識別子（アプリのインストールごとに割り当てられる UUID）
- 利用目的: 不具合の把握と修正のみ。広告配信や行動分析には一切使用しません
- データの処理: 収集された情報は Google のサーバーで処理されます。取り扱いの詳細は Firebase のプライバシーとセキュリティに関する情報 を参照してください
- 収集の停止方法: アプリをアンインストールすることで、以後の収集は行われません
なお、Web 版ではクラッシュ情報の収集は行いません（Firebase Crashlytics は Web 版では動作しません）。
8. 配信プラットフォームによる情報の取り扱い
App Store（Apple 社）および Google Play（Google 社）を通じたアプリの配信・課金・利用状況の集計等については、各社のプライバシーポリシーが適用されます。本サービスの提供者は、各社が独自に取得する情報の内容を管理・保有しません。
9. 第三者提供
本サービスで取り扱う情報を、法令に基づく場合を除き、第三者に提供・販売することはありません。
モバイルアプリのクラッシュ情報は、第 7 項に記載のとおり、収集と処理のために Google LLC のサービス（Firebase Crashlytics）を通じて取り扱われますが、これを広告その他の目的で第三者に提供・販売することはありません。
10. 収集するデータの種別（サマリ）
App Store / Google Play の開示要件に対応するため、本サービスにおける収集データの種別を整理します。
- 本サービスの提供者が収集するデータ: モバイルアプリのクラッシュ情報のみ（第 7 項。不具合の把握・修正が目的で、ユーザー本人の特定には使用しません）
- 端末内にのみ保存され、外部送信されないデータ: 練習・採点履歴、設定値、チュートリアル状態（第 4 項）
- Web 版で匿名集計されるデータ: アクセス統計（第 6 項、個人非特定・Cookie 不使用）
11. 児童のプライバシー
本サービスは個人情報を取得しないため、年齢を問わず安心してご利用いただけます。未成年の方が利用される場合は、保護者の同意のうえでご利用ください。
12. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします（受信専用、個別返信を保証するものではありません）。
- メール: [email protected]
13. 本ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の変更や本サービスの改善に応じて改定する場合があります。重要な変更を行う場合は、本ページおよび本サービス内での掲示を通じてお知らせします。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
制定日: 2026-06-29 最終更新日: 2026-07-26